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Amazon配達員がきついと言われる3つの理由!配達員の種類も解説

Edited by

RAISEON JOURNAL 編集部

Amazon配達員が「きつい」と言われる3つの理由!配達員の種類も解説

「Amazon配達員はきついって本当?」「未経験から始めて体力的に持つか不安…」と感じている方は多いのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、配達業務に時間的・体力的なきつさがあるのは事実です。しかし、「きつい」と感じやすい人とそうでない人には、「どの働き方を選ぶか」という明確な違いがあります。

本記事では、Amazon配達員の種類やリアルなきつさの実態、現場で使える効率化のコツまで詳しく解説します。これから挑戦を検討している方は、ぜひ最後までお読みください。

まず知っておくべき「Amazon配達員」の3つの種類

「Amazon配達員はきつい」と一口に言っても、じつは働き方の種類によってきつさの質が異なります。「自分には合わないかも」と諦める前に、まずはどんな種類があるのかを把握しておきましょう。

Amazon配達員の働き方は、大きく「委託会社経由」「Amazon Flex」「Amazon Hub デリバリー」の3種類に分けられます。ただし、委託会社経由の中には「デリプロ」や「DSP」などの形があり、契約や運営の仕組みが少し異なります。

1. 委託会社経経由(デリプロ/DSP)

Amazon配達の中で、安定して働きやすい傾向があるスタイルです。

Amazonから荷物を引き受けている「委託会社(運送会社)」と業務委託契約を結び、用意されたルートを日々配達します。委託会社経由の働き方には、現場サポートや柔軟性が魅力の「デリプロ」と、Amazon直結型で仕組みが整った「DSP(配送サービスパートナー)」があり、運営体制に違いがあります。

いずれも会社が案件(仕事)を安定して提供してくれるため、「今日は仕事がない」という事態が起きにくいのが特徴です。車両リースや横乗り研修など、未経験者向けのサポートがある会社も多く、安心感を持ってスタートしやすい傾向にあります。

Amazonデリバリープロバイダについて詳しく知りたい方は、「Amazonデリバリープロバイダとは?アマフレとの違いやメリット・デメリットを解説」の記事もぜひ参考にしてみてください。
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2. Amazon Flex(アマフレ)

運送会社を通さず、個人事業主としてAmazonと直接契約する働き方です。

専用アプリで「オファー(仕事の枠)」を自分で取る、自由度の高いスタイルです。人間関係の煩わしさがなく、自分のペースで働ける魅力があります。一方で、近年はオファーの争奪戦が激化しており、思うように仕事を確保できないケースも増えてきました。

さらに、未配や遅延による評価の低下、あるいは規約違反などでアカウントが停止(アカバン)となり、稼働できなくなるリスクも抱えています。ネット上で「Amazon配達はきつい・やばい」と言われる背景には、こうしたアマフレ特有のプレッシャーや不安定さがあると考えられます。

Amazonフレックスについて詳しく知りたい方は、「Amazonフレックスはもう稼げない?オファー激減の理由と生存戦略を解説」の記事もぜひ参考にしてみてください。
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3. Amazon Hub デリバリーパートナー

地域のお店や個人が、本業の空き時間を活用して近所だけを配達する副業スタイルです。

比較的近距離の配達が中心のため、専業のドライバーと比べると体力的・時間的な負担は少なめになりやすい傾向にあります。がっつり稼ぐというよりも、「隙間時間で少し収入を増やしたい」という方に向いた働き方といえるでしょう。

Amazon Hub デリバリーパートナーについて詳しく知りたい方は、「Amazon Hub デリバリーパートナーとは?報酬単価や注意点を解説」の記事もぜひ参考にしてみてください。
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Amazon配達員が「きつい」と言われる3つの理由

Amazon配達員のきつさは、大きく「時間」「体力」「精神」の3つに分けられます。

特にアマフレでは、オファーの確保や配達中の時間管理が負担になりやすく、委託会社経由の働き方とはきつさの質が少し異なります。どの負担が自分に合わないかを知っておくと、働き方を選ぶ際の参考になります。

1. 時間的なきつさ

時間に追われながら働くことが、最も多くの声として挙がるきつさです。

特にアマフレなどの場合、決められたブロック(時間枠)内で多くの荷物を配り切る必要があります。システムによるルート最適化がされていても、実際の現場では駐車スペースの有無や建物の事情で細かな調整を求められる場面も少なくありません。結果的にスケジュールがタイトになりやすく、常に急いだ状態で動き続けることになりがちです。

アマフレで生計を立てているドライバーからは、「トイレに行く時間や昼休憩を削って走っている」といった声が上がることもあります。これは極端なケースではあるものの、時間的なプレッシャーが大きい仕事であることは確かです。

2. 体力的なきつさ

配達業務は、想像以上に体を使う仕事です。実は、この「体力的なきつさ」に関してはAmazon配達員に限らず、軽貨物ドライバー(宅配業界)全体に共通するハードルでもあります。

たとえば都市部では道幅が狭く車を停められない場所も多く、台車を使って数十メートル先まで荷物を運ぶのが日常的に発生します。エレベーターのない団地やマンションでは、重い荷物を抱えて階段を何往復もするケースも珍しくありません。

置き配の普及により、Amazonは他社の宅配と比べて対面受け渡しの件数は減っています。しかし、オートロック物件や時間指定の不在など、ルートを戻らなければならない「二度手間」が発生する場面も少なくありません。

注意セールなどの繁忙期には配達件数も増え、足腰への負担が大きくなりやすい点に注意が必要です。

3. 精神的なきつさ

体だけでなく、精神的なプレッシャーもAmazon配達の大きな特徴です。

アマフレの場合、アプリでオファーを取れなければその日の収入はゼロになります。オファーの争奪戦は年々激しさを増しており、「稼げる日と稼げない日」の波も大きくなっています。さらに、未配や遅延、クレームなどで評価が下がりアカウントが停止(アカバン)となれば、稼働そのものに影響するリスクもあり、将来への不安がつきまといます。

POINT実際に、アマフレの過酷さに限界を感じ、サポート体制の整った委託会社へ移籍するドライバーも少なくありません。安定を重視するなら、案件(仕事量)やサポートが担保されている委託会社経経由を選ぶのも一つの方法です。

Amazon配達員の「きつい」をラクに変える!効率化の3つのコツ

きついと感じる場面の多くは、工夫次第で軽減できるものです。現場で実際に使われている効率化のポイントを3つにまとめました。

1. 積み込みを工夫する

配達をスムーズに進めるための基本は、荷物の積み込み方にあります。

出発前に、ある程度「配達する順番」に合わせて荷物を整理しておくと、現場での探し時間をかなり減らすことができます。最初に届ける荷物をドア付近など取り出しやすい位置に配置するだけでも、1件ごとのタイムロスが減り、全体のペースアップにつながります。

最初のうちは準備に時間がかかるかもしれませんが、習慣化することで次第にスムーズにこなせるようになるでしょう。

2. ルートの事前確認をする

現場に着いてからその都度行き先を考えるよりも、出発前や移動の合間にルートをざっくりと把握しておく方が、無駄な移動を抑えやすくなります。

POINTポイントは「同じエリアの荷物をまとめて配る」ことです。あちこち移動するのではなく、一つの地域を固めてから次へ向かうと、道に迷う時間や移動のロスを軽減できます。完璧な順序を決める必要はなく、「大まかにこのエリアから回る」という見通しを立てておくだけでも十分効果があります。

慣れてくれば、地図アプリなども活用しながら自分なりの回り方を工夫できるようになるでしょう。

3. 時間管理を行う

1日を通して無理なく配達を続けるには、適切なペース配分が欠かせません。

「少しでも早く終わらせよう」と休憩を取らずに急ぎすぎると、後半に疲れが出てミスにつながりやすくなります。適度に短い休憩を挟み、集中力を保つ方がかえってスムーズに進む場合が多い傾向にあります。

また、予定より遅れが出そうなときは、早めに状況を共有しましょう。アマフレで稼働している場合は、アプリ上のサポートや案内に従ってください。委託会社に所属しているなら、担当者に連絡すれば現場判断の相談に乗ってもらえることがあります。会社によっては応援(ヘルプ)に入ってもらえる場合もあるため、一人で抱え込む負担を軽減しやすくなるでしょう。

Amazon配達員に向いている人・向いていない人

「自分はAmazon配達員に向いているのか」が気になる方も多いのではないでしょうか。きつさを感じやすい人と感じにくい人には、それぞれ共通する特徴があります。

向いていない人の特徴

Amazonの配達業務は、以下のような方には負担が大きくなりやすい傾向があります。

まず、体力面に強い不安がある方です。日常的に階段の昇降や荷物の持ち運びが発生するため、体を動かし続けるのがつらいと感じる場合は注意が必要です。また、配達には厳しい時間指定もあるため、時間管理が苦手な方や、焦りから運転に支障が出やすい方にとっては、プレッシャーがストレスにつながりやすいでしょう。

注意働き方の面では、Amazon Flex(アマフレ)は自分の希望する時間帯のオファーが必ず取れるわけではないため、「毎月決まった収入が安定して必要」という方には不向きな側面があります。

向いている人の特徴

一方で、以下のような要素を持つ方には、Amazon配達員は非常に適した仕事になり得ます。

最も適性があるのは、黙々と一人で作業するのが好きな方です。人間関係の煩わしさが少なく、車内で一人の時間を過ごしながら計画的に動ける点が大きなメリットといえます。日常的に車の運転が苦にならない方や、体を動かすことを前向きに捉えられる方にも向いているでしょう。

収入面では、頑張った分だけ報酬を得られる仕組みにやりがいを感じる方との相性がよい傾向にあります。ただし、アマフレはオファー状況に左右されやすいため、安定した稼働日数や案件数を重視するなら、デリプロなどの委託会社経由の働き方を選ぶのが確実でしょう。

Amazon配達員が不安なら手厚いサポートの委託会社がおすすめ

「やってみたいけど、一人ではちょっと不安…」という方に向けて、失敗しにくい委託会社の選び方をお伝えします。どんな条件を重視するかを知っておくだけで、スタート後の安心感が大きく変わるでしょう。

1. 一人で働くリスクを避ける

委託会社に所属する最大のメリットは、トラブル時の相談先を確保し、一人で抱え込むリスクを回避できる点にあります。

アマフレなど単独で動く働き方の場合、万が一のトラブル時に自分で判断しなければならない場面が増えがちです。配達中のアクシデントや体調不良時の対応、未配が出たときのフォローなど、未経験のうちは「いざというときに相談できる相手がいない」という状況がプレッシャーになりやすいものです。

POINTそのため、まずはサポート体制のある委託会社で現場の基礎を学ぶのがおすすめです。現場対応を支えてもらえる安心感があり、精神的な余裕を持って始めやすくなります。

2. 「車両リース」や「横乗り研修」がある会社を選ぶ

初期費用を抑え、実務をスムーズに身につけるためには、「車両リース」や「横乗り研修」といった初期サポートが整った会社を選ぶことが重要です。

これから挑戦する方にとって、最初のハードルになるのが「車の準備」と「仕事の覚え方」です。車を自分で購入して独立するにはある程度の資金が必要ですが、車両リース制度のある委託会社を選べば初期費用を抑えて始めやすくなります。

また、先輩ドライバーの車に同乗して学べる「横乗り研修」があれば、地図読みに不安がある方でも実際の流れに沿って仕事を覚えやすくなります。

3. 「豊富な案件」を持つ会社で安定して稼ぐ

収入の波を減らし、安定して稼ぐためには、「案件数の豊富さ」や「条件の明確さ」が整っている委託会社を選ぶことが大切です。

いくらドライバーとしてのスキルが身についてきても、割り振られる仕事の量自体が不安定だと、収入は安定しません。委託会社を選ぶ際は、案件数に加えて、現場でのサポート体制や報酬・手数料などの条件が明確かを重視しましょう。

案件数がしっかり確保されている環境であれば、「しっかり稼ぐ」「無理のない範囲で働く」など、希望に合わせた柔軟な働き方を実現しやすくなるでしょう。

補足例えばRAISEONは、独自のネットワークで案件を多数保有しているため業界トップクラスの高還元率を実現しており、未経験の方でも車両リース・横乗り研修・豊富な案件という3つの条件が整った環境からスタートできます。「不安を減らして、しっかり稼ぎたい」という方は、ぜひ一度ご相談ください。

Amazon配達員の「きつい」に関するよくある質問(FAQ)

ここでは、Amazon配達員を検討している方から特によく寄せられる質問をまとめました。

Q. 女性や体力に自信がない人でもできますか?

一定の体力は必要ですが、工夫次第で対応できる仕事です。

Amazon配達では飲料水など重い荷物を扱う場面もあるため、一定の体力は求められます。ただし、台車を活用したり積み込み方を工夫したりすれば、体への負担を大きく減らせます。実際に女性ドライバーとして活躍している方もおり、「工夫次第で負担を抑えられる」と感じる人も少なくありません。

体力面に不安がある場合は、最初から無理をせず、サポート体制のある環境からスタートすると始めやすいでしょう。

Q. アマフレと委託会社(デリプロ)は未経験ならどちらがおすすめ?

未経験の方には、研修などのサポートがある委託会社経由(デリプロ/DSP)がおすすめです。

アマフレは自由度が高い反面、自分自身でオファーを確保しなければならず、稼働の安定性を自分で管理する必要があります。また、規約違反や評価低下で稼働に影響する可能性がある点や、トラブル時に相談しづらい場面がある点には注意が必要です。

一方、委託会社を選ぶ場合、研修制度や車両リースを用意している会社もあります。未経験からスタートするのであれば、まずはこうしたサポートのある会社で基礎を学ぶという選び方もあります。

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Amazon配達員のきつさは働き方選びで回避できる

Amazon配達員の仕事に、時間的・体力的なきつさがあるのは事実です。しかし、積み込みやルート確認といった基本的な工夫を身につければ、そのきつさは着実に軽くなります。

最も注意が必要なのは、精神的・収入的な不安が二重にのしかかるアマフレ単独での稼働です。未経験からのスタートであれば、車両リースや横乗り研修などのサポートが整った委託会社を選ぶことで、不安の多くは最初から回避できます

自分の適性と働き方をしっかり見極め、安心できる環境からスタートするのが、長く稼ぎ続けるための第一歩です。RAISEONでは、初めての方でも無理なく始められる体制を整えています。まずはお気軽にご相談ください。

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